A HP kiadja a nyomtató firmware-jét a nem HP tintapatronok blokkolásának visszavonásához

Próbálja Ki A Műszerünket A Problémák Kiküszöbölésére

A HP sok ügyfelét 2016 szeptemberében feldühítette, amikor egy korábban kiadott firmware frissítés a vállalati nyomtatók számára megtörténne blokkolja a nem HP tintapatronokat dolgozni.

A HP úgy tervezte, hogy a frissítés 2016. szeptember 13-án lépjen hatályba; nem sokkal ezután a felhasználók beszámoltak a tintapatronokkal kapcsolatos problémákról az internetes fórumokon és webhelyeken.

A témák széles körben elterjedtek, és olyan nagy médiavállalatok és szervezetek, mint az BBC jelentették a kérdést.

A HP hetekkel később nem bocsánatkérést tett közzé, amelyben bejelentette, hogy a firmware frissítésén dolgozik, hogy visszavonja a változást. Azt kezdte, hogy a firmware frissítést októberben teszik elérhetővé, de nem adta meg a pontos dátumot.

Eljött az idő, mivel a firmware frissítései már elérhetőek a HP nyomtatókhoz. Nem tudom megerősíteni, hogy rendelkezésre állnak-e az összes érintett nyomtató, mivel nem található az összes nyomtató, amelyet a probléma kezdetben érint. A firmware frissítések azonban minden tesztelt HP nyomtatóhoz rendelkezésre álltak.

hp new printer firmware

Ha valamelyik HP nyomtatóját a régi firmware frissítés és az ebből következően a nem HP tintapatronok blokkolása befolyásolta, akkor a következő műveletekkel állíthatja vissza ezt a funkciót:

  1. Meglátogatni a HP ügyfélszolgálati oldal szoftverek és illesztőprogramok letöltéséhez. Az eszköz IP-címétől függően automatikusan átirányítja Önt egy lokálra.
  2. A legegyszerűbb módszer a HP nyomtató modellszámának megadása, pl. HP Officejet Pro 8610 e, formájában.
  3. A webhely visszatér a megfelelő termékek listáját, vagy a tényleges terméket, attól függően, hogy a keresési kifejezés több találatot eredményezett, vagy csak egyet.
  4. Görgessen le az oldal firmware szakaszához, és bontsa ki. Látnia kell egy új firmware kiadást 2016. október 12-én.
  5. Kattintson a mellette található letöltési linkre. Megkérdezi, hogy használni akarja-e a HP Download and Install Assistant alkalmazást, vagy csak a letöltést. Csak a letöltés nagyon jó, mivel a firmware futtatható fájlként van megadva, amelyet futtathat az érintett HP nyomtatóra való telepítéséhez.

A nem HP nyomtatóhoz tartozó tintapatronokat a telepítés után ismét fel kell ismerni, hogy újra felhasználhatók legyenek. Ismételje meg a műveletet a többi használt HP nyomtatóval.

Záró szavak

Valószínűleg jó ötlet blokkolni az új HP nyomtató firmware verzióinak automatikus telepítését a hasonló problémák elkerülése érdekében a jövőben. A HP nem bocsánatot kért e problémák miatt, és nem nyilatkozott arról, hogy a jövőben nem fog kiadni olyan firmware-frissítéseket, amelyek ismét blokkolják a nem HP tintapatronokat a HP nyomtatókon.

Tekintse meg az eredeti cikkünket, amelyben leírja, hogyan blokkolhatja a firmware frissítéseket a HP nyomtatókon. Még manuálisan is letöltheti a firmware-t, ha kiadja, és a nyomtatóra telepíti, ha új szolgáltatásokkal vagy fejlesztésekkel rendelkezik.