A HP firmware frissítése blokkolja a nem HP tintapatronokat
- Kategória: Hardver
A HP 2016. március 12-én kiadta a firmware frissítést a cég számos Officejet nyomtatójára, amely használhatatlanná teszi a nem HP tintapatronokat.
A HP ügyfelei 2016. szeptember 13-án kezdték panaszkodni a kérdésről különféle online fórumokon, a hivatalos HP fórum , valamint olyan közösségi oldalakon, mint a Reddit.
Mindannyian arról számoltak be, hogy a HP Officejet nyomtató blokkolta a nem HP tintapatronok működését, és hogy az eszköz a következő üzenetek egyikét jeleníti meg a felhasználó számára:
Patron probléma.
A következő tintapatronok hiányzik vagy sérültek.
Cserélje ki a tintapatronokat a nyomtatás folytatásához.
Patron probléma.
A patronok cseréjéig ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva, hogy elkerülje a nyomtató károsodását.
Egy vagy több patron hiányzik vagy sérült.
A fent felsorolt tintapatron egy régebbi generációs tintapatron, amely nem működik a nyomtatóban. Néhány régebbi nyomtatómodellnél továbbra is használható.
Ha nem egy régebbi nyomtatómodellel rendelkezik, és a tintapatron eredeti HP patron, további információkért lépjen kapcsolatba a HP terméktámogatással.
Úgy tűnik, hogy a HP a márciusban kiadott firmware-frissítést programozta annak érdekében, hogy 2016. szeptember 13-tól megakadályozza a nem HP tintapatronok működését.
A firmware frissítése által érintett nyomtatók a HP Officejet Pro 8610, a HP Officejet Pro 8615, a HP Officejet Pro 8620, a HP Officejet Pro 8625, a HP Officejet Pro 8630 és a HP Officejet Pro 6230 ePrinter, a HP Officejet Pro 6830 e-All-in- Egy nyomtató, HP Officejet Pro 6835 e-All-in-One nyomtató, HP Officejet 6812 e-All-in-One nyomtató, HP Officejet 6815 e-All-in-One nyomtató Inkjet 411 . Nyilvánvaló esély arra, hogy más modelleket is érint.
A probléma által érintett HP ügyfelek nem tudnak sok mindent megtenni a jelek szerint. A nyomtató már nem fogadja el a nem HP tintapatronokat, kivéve, ha azokat kifejezetten az új firmware-hez tervezték.
Az Inkjet 411 például felkéri az ügyfeleket, hogy szállítsanak vissza minden patront, amely már nem működött, és cseréljék azokat az új firmware-t futtató eszközökön működő patronokra.
A HP ügyfelek, akik nem akarnak a jövőben ilyen problémákat tapasztalni, letilthatják a nyomtató firmware-frissítéseit.
Ennek legegyszerűbb módja az, ha megvárja, amíg a következő HP frissítés megjelenik.
- Válassza a Beállítások elemet a promptból.
- A HP Frissítési beállítások oldalon váltson soha az „Ellenőrizze a szoftverfrissítéseket az interneten” pontra.
Ezenkívül, amikor a HP Update prompt megjelenik, válassza a Cancel (Mégse) lehetőséget a frissítés letöltésének és telepítésének blokkolásához.
Záró szavak
A legtöbb nyomtatógyártó jóval alacsony áron értékesít nyomtatókat, és nagyrészt nyereséget keres a nyomtató tintapatronjaiból. Egyes nyomtatók olcsóbbak, mint a teljes elem az új patronok.
Noha ez a helyzet a HP OfficeJet Pro termékcsaládjában, a színes és fekete patronok cseréje megközelíti a nyomtatóért fizetett ár 50% -át (kb. 90 USD, ha hivatalosan a HP-től vásárolják.
Ez igaz az otthoni nyomtatókra, például a HP Officejet 6815 e-All-in-One nyomtatóra, amely jelenleg 64,99 dollárért forgalmaz az Amazonon. Az összes patron cseréje több, mint 70 dollárba kerül, ha a magas hozamú fekete tintát választja, vagy több, mint 56 dollárt, ha nem.
Most te : érinti a firmware frissítés?
frissítés : HP bejelentett ma kiad egy firmware-frissítést, amely eltávolítja azt, amit a vállalat biztonsági funkciónak hív fel a nyomtatóiból. Alapvetően azt jelenti, hogy megszünteti a korlátozást, hogy harmadik fél által gyártott tintapatronokat újra elfogadja a nyomtató.
A cég körülbelül két héten belül tervezi kiadni a firmware-frissítést, és bejelenti a HP fórum amikor készen áll.