A Microsoft -alkalmazások hibaelhárítása a Support and Recovery Assistant (SaRA) segítségével

Próbálja Ki A Műszerünket A Problémák Kiküszöbölésére

Windows 10 a Beállítások alkalmazásba beépített saját hibaelhárítóval rendelkezik. Ez azonban elsősorban a Windows funkcióinak és összetevőinek hibaelhárítására szolgál. Microsoft SaRA itt a többi Microsoft -alkalmazás, például az Office 365, Outlook , A Teams, a OneDrive, a Skype Vállalati verzió és a Windows aktiválása.

Mutatjuk, hogyan lehet néhány kattintással automatikusan kijavítani az ismert problémákat a fent említett alkalmazásokban. Gyors összefoglaló elrejt 1 Mi az a Support and Recovery Assistant és hogyan működik 2 Gyors tények 3 A Microsoft alkalmazás (ok) hibaelhárítása a Support and Recovery Assistant segítségével 4 Záró szavak

Mi az a Support and Recovery Assistant és hogyan működik

A SaRA a Microsoft segédprogramja, amely segíti a Windows általános felhasználóit az alkalmazások hibaelhárításában és karbantartásában. Ez az eszköz időt takarít meg és technikai folyamatokat takarít meg azáltal, hogy automatikusan elvégzi a szükséges hibaelhárítási feladatokat, így a felhasználónak nem kell megkeresnie az interneten, hogy maga végezze el ezeket a feladatokat.

A Támogatási és helyreállítási asszisztens gyakori frissítéseket kap, amelyeken keresztül az ismert problémák adatbázisa és egyéb dolgok frissülnek. Ez azt jelenti, hogy a Windows Update által okozott új problémák később kezelhetők a SaRA frissítésekkel.

Amint azt korábban említettük, a SaRA algoritmusokon és kódokon keresztül javítja a Microsoft alkalmazások ismert problémáit. Azonban nem mindig képes önmagában elvégezni az ajánlott feladatokat. Így az alkalmazás ezután javasolja a végrehajtandó műveleteket, ha a probléma nem oldódik meg.

Ha problémái vannak a támogatott Microsoft -alkalmazásokkal, folytassa az olvasást, hogy megtudja, hogyan lehet elhárítani azokat.

Gyors tények

Jelenlegi verzió: 17.00.5555.000
Tömörített fájl mérete: 74,8 MB
Támogatott operációs rendszerek: Windows 7, 8, 8.1, 10
Támogatott Office termékek: 2010, 2013, 2016, 2019, Office 365 (32 és 64 bites)

A Microsoft alkalmazás (ok) hibaelhárítása a Support and Recovery Assistant segítségével

A SaRA nagyon egyszerűvé és egyszerűvé teszi a Microsoft -alkalmazások hibaelhárítását. Az alábbi módon használhatja ezt a praktikus segédprogramot a Microsoft termékeihez:

  1. Töltse le a Microsoft Support and Recovery Assistant alkalmazást és bontsa ki a tömörített mappát.
  2. Futtassa a kibontott csomagot dupla kattintással, majd menjen át a telepítővarázslóval.
  3. A telepítés után a segédprogram magától fut. Most válassza ki azt az alkalmazást, amellyel problémái vannak, majd kattintson a gombra Következő .
    SaRA s1
  4. A következő képernyőn válassza ki a probléma típusát, majd kattintson a gombra Következő . Vegye figyelembe, hogy néhány javaslat nem pontosan a hibaelhárításra vonatkozik, hanem általános útmutatók az alkalmazás beállításához.
    SaRA s2
  5. Most válassza ki, hogy ugyanazon a számítógépen futtatja -e az alkalmazást, amelyiknél a probléma jelentkezik. Ha a Nem lehetőséget választja, akkor kap egy linket, amellyel letöltheti és telepítheti a segédprogramot a problémás számítógépre. Ha a segédprogramot telepítette az érintett gépre, válassza az Igen lehetőséget, majd kattintson a Tovább gombra.
    SaRA s3
  6. Ha a rendszer kéri, jelentkezzen be a következő képernyőn ugyanazokkal a hitelesítő adatokkal, amelyeket az Office-hoz használt az érintett számítógépen.
    SaRA s4 1
  7. A segédprogram ezután megkezdi a számítógép szkennelését, és ha lehetséges, a hibaelhárítási tippeket megadja a vizsgálat végén.

Általában a megadott megoldások nagyon hasznosak. Például olyan e -mail címet adtunk meg, amely nem volt társítva egyetlen Office -termékhez sem, majd hibaelhárítást hajtottunk végre a SaRA használatával, mert van Office 365 -előfizetésem, de gondom van a telepítésével. A SaRA ezután megvizsgálta hitelesítő adatainkat, és közölte velünk, hogy az általunk használt fiók bármilyen Office -termékhez van társítva. haladó diag

SaRA hibaelhárítási eredmények az Office 365 számára

A valós idejű adatok és a helyzet statisztikáinak ellenőrzésével ez a segédprogram segítséget nyújt az említett termékek bármelyikének hibaelhárításában. Hibaelhárítással létrehozott jelentéseket is létrehozhat, ha meg szeretné osztani az eredményeket a Microsofttal. Így hozhat létre jelentést a Support and Recovery Assistant segítségével:

  1. Futtassa az alkalmazást, majd válassza a lehetőséget Speciális diagnosztika , majd kattintson Következő .
    haladó diag 2
  2. Most válassza ki a futtatni kívánt terméket Speciális diagnosztika be, majd kattintson a gombra Következő .
  3. A következő képernyőn válassza ki a szkennelés típusát, majd kattintson a gombra Következő .
  4. Most válassza az igent, ha a segédprogram fut az érintett számítógépen, majd kattintson a gombra Következő .
  5. Ha a rendszer kéri, hogy indítsa újra a SaRA alkalmazást, kattintson a gombra Újrakezd . Ez csak néhány pillanatig tart.
  6. A SaRA ezután újraindul és elindítja a vizsgálatot. Ha elkészült, az eredmények részletes kimenetét jeleníti meg, mint az alábbi képen. Kattintson Következő amikor befejezte az áttekintést.
  7. A következő képernyőn kiválaszthatja, hogy a létrehozott naplókat elküldi -e a Microsoftnak, vagy sem Küld vagy Ne küldjön .

Záró szavak

A Microsoft Support and Recovery Assistant nagyszerű eszköz a gyors hibaelhárításhoz. Ha nem tud elvégezni bizonyos feladatokat, a segédprogram ekkor megadja a felhasználónak azokat az információkat, amelyeket a probléma megoldására végrehajthatnak.

tudsz tudjon meg többet a SaRA segédprogramról itt.