Microsoft Fix-It hiányzó, felismerhetetlen CD- és DVD-meghajtók számára a Windows rendszerben

Próbálja Ki A Műszerünket A Problémák Kiküszöbölésére

A Windows 7 első telepítésekor zavarban voltam, hogy a Samsung DVD-meghajtómat nem jeleníti meg a Windows Intéző. Csak később megtudtam, hogy ennek tervezése volt. Az optikai meghajtók, amelyekbe nincs behelyezve adathordozó, alapértelmezés szerint nem jelennek meg a Windows Intézőben a Windows 7 rendszeren. Ez rendben van, és a felhasználók gyors konfigurációs változtatást hajthatnak végre, hogy a meghajtók mindenkor megjelenjenek.

Néhány Windows-felhasználó ezzel szemben problémákat tapasztal a CD- és DVD-meghajtókkal kapcsolatban, amelyeknek semmi köze sincs ehhez a szolgáltatáshoz. A Microsoft a következőképpen írja le a problémát:

Hiányzik a CD-meghajtó vagy a DVD-meghajtó, vagy a Windows vagy más programok nem ismerik fel azokat, tehát nem játszhat le és nem férhet hozzá CD-re vagy DVD-re. Ez a probléma akkor fordult elő, ha a programot vagy a Windows Vista-t telepítette, eltávolította vagy frissítette.

Ez egy általános leírás. A tudásbázis oldalon lefelé gördülő felhasználók az oldal végén találják meg a részleteket:

Ez a probléma az alábbi helyzetek egyikének következménye lehet:

  • Frissít egy számítógépet Windows Vista-ra vagy telepíti a Windows Vista Service Pack 1-et.
  • Telepítette vagy eltávolította a CD vagy DVD felvevő programokat.
  • Távolította el a Microsoft Digital Image szoftvert.

A következő hibaüzenetek egyikét láthatja: A következő hibaüzenetek egyike jelenik meg, amikor a CD-meghajtót vagy a DVD-meghajtót megtekinti az Eszközkezelőben.

  • 1. hibaüzenet - Az eszköz nem működik megfelelően, mert a Windows nem tudja betölteni az ehhez az eszközhöz szükséges illesztőprogramokat (31. kód).
  • 2. hibaüzenet - Ehhez az eszközhez nem szükséges illesztőprogram, és le van tiltva (32. vagy 31. kód).
  • 3. hibaüzenet - Lehet, hogy a rendszerleíró adatbázis sérült. (19. kód)
  • A 'hibakód 39' hibaüzenet.
  • Az értesítési területen megjelenik egy, a következőhöz hasonló üzenet:
    A Windows sikeresen betöltötte a hardver eszközillesztőjét, de nem találja a hardver eszközt. (41. kód)

A felhasználóknak ellenőrizniük kell a CD-meghajtót vagy a DVD-meghajtót az Eszközkezelőben, mielőtt alkalmaznák a Javítsd meg megoldás.

A Tudásbáziscikk útmutatást ad a probléma kézi javításához is. A Windows 7 felhasználók használhatják a CD-k, DVD-k és Blu-ray lemezek lejátszásának és írásának hibaelhárítóját ( link ), míg a Vista és az XP felhasználóknak szerkeszteniük kell a Windows nyilvántartást.

Még nincs szó, ha a Microsoft javítást dolgoz ki a probléma végleges kijavítására.