Ó, nézd, újabb törött Windows frissítés! KB4493472 és KB4493446 problémákat okoz
- Kategória: Ablakok
Balra és jobbra érkeznek a jelentések, hogy a Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 és Windows Server 2012 R2 legújabb biztonsági frissítései problémákat okoznak azokon a gépeken, amelyekre bizonyos körülmények között vannak telepítve.
Feljegyzést fűztem hozzá a kedd javításának áttekintése a hónap Windows frissítéseihez, de a probléma még szélesebb körben tűnik fel, mint az eredetileg gondoltak.
frissítés : A Microsoft a támogatási oldalak ismert problémáival egészítette ki a kérdést, amely kiemeli a Sophos termékekkel való összeférhetetlenség problémáját. A Microsoft blokkolta az érintett Sophos szoftverrel rendelkező eszközök számára a frissítés megszerzését.
Amit eddig tudunk
Ez a probléma csak a Windows 10 előtti operációs rendszereket érinti, legalábbis erről arról számoltak be abban az időben. Más szavakkal: Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 és Windows Server 2012 R2.
A frissítéseket, amelyek problémákat okozhatnak:
- KB4493448 Csak a Windows 7 SP1 és a Windows Server 2008 R2 SP1 biztonsági frissítése
- KB4493472 Havi összesítő frissítés a Windows 7 SP1 és a Windows Server 2008 R2 SP1 verziókhoz
- KB4493467 Csak a Windows 8.1 és a Windows Server 2012 R2 biztonsági frissítése
- KB4493446 Havi összesítő frissítés a Windows 8.1 és a Windows Server 2012 R2 verziókhoz
- KB4493450 Csak a Windows Server 2012 biztonsági frissítése
- KB4493451 Havi összesítő frissítés a Windows Server 2012-hez
A kérdés
Sophos arról számol be, hogy a frissítéssel rendelkező gépek indulása sikertelen lehet. A számítógép megemlíti azokat a rendszereket, amelyekben a Sophos Central Endpoint és a SEC speciálisan telepítve van, és azt ajánlja, hogy ebben az időpontban ne telepítsék az új frissítést.
Ha a frissítés már telepítve van, a Sophos azt javasolja, hogy indítsanak biztonságos módba, tiltsa le a Sophos Antivirus programot, indítsa el a szokásos rendszert, a Windows frissítés eltávolítása ott, és utána lehetővé teszi a Sophos Anti-Virus szolgáltatást.
Avast közzétett egy támogatási cikk a vállalat KB webhelyén, amely leírja a hasonló problémát. A vállalat jelentése szerint az Avast for Business és az Avast Cloud Care operációs rendszert futtató PC-k a Windows gépeken zárulhatnak vagy befagyhatnak az új Windows frissítések telepítése után.
A Windows gépek (különösen a Windows 7 rendszert futtató gépek) zárolásra kerülnek vagy befagynak az indításkor, miután a Microsoft frissítette a KB4493472, KB4493448 és KB4493435.
Ezeknek a gépeknek egy része teljesen nem képes bejelentkezni, mások pedig nagyon hosszú idő után jelentkeznek be.
Az Avast azt javasolja a felhasználóknak, hogy tegyék vissza a frissítést, és a kapcsolódó támogatási oldalon közzétették erre vonatkozó utasításokat.
A Microsoftnak még nem ismeri el a problémát; egyetlen támogatási cikk sem ismeri fel a problémát ismert problémaként.
Még mindig javasolt a rendszer biztonsági másolatának készítése, mielőtt bármilyen új frissítést telepít a Windows-ra a gépeken.
Most te : a frissítések telepítését követően problémák vannak-e? (keresztül Kérdezd Woody-t )