Ha a Malwarebytes blokkolja a törvényes folyamatokat, akkor tegye ezt

• Kategória: Oktatóanyagok

Malwarebytes 3 blokkolhatja a törvényes folyamatokat vagy funkciókat, például a fájlok mentését a Windows PC-ken. Amikor például ma elindítottam egy Windows 10 Pro rendszert futtató számítógépet, néhány furcsa hibaüzenetet kaptam, amelyeket a különféle programok dobtak.

A képernyővédő eszköz, a SnagIt panaszkodott, hogy nem tudja menteni a rögzített fájlt (nem sikerült elmenteni a dokumentumot), és a képoptimalizáló a File Optimizer egyáltalán nem dolgozza fel a képeket, és 0% -os megtakarítást jelentene az összes feldolgozott fájl számára (amely soha nem történt meg korábban).

Ez valóban furcsa kérdés volt, mivel tegnap mindkét program jól működött. Én sem a rendszerben végeztem komoly változtatásokat, például nem frissítettem a Windows rendszert.

A biztonsági szoftver zavarhatja a folyamatokat és a programokat, különösen akkor, ha frissítették. Ellenőriztem a Malwarebytes telepítését a rendszeren, és észrevettem, hogy a „frissítési csomag verziója” értéke 1.0.1802.

Bár nem vagyok teljesen biztos abban, mikor érkezett a frissítés, valószínűleg áprilisban történt. Döntöttem az elmélet teszteléséről, és hozzáadtam a SnagIt mappát a kizárások listájához. Amikor utána megpróbáltam elkészíteni egy képernyőképet, az várt módon működött, és nem dobott el hibaüzenetet.

Konfigurálja a Malwarebytes fájlok vagy folyamatok kizárására

A törvényes folyamatok és műveletek blokkolását a Malwarebytes nyilvánvalóan problémát jelent, és bár megvárhatja, hogy a Malwarebytes megoldja a problémát, használhatja a szoftver kizárási rendszerét, hogy bizonyos fájlokat figyelmen kívül hagyjon.

Nyissa meg a szoftverprogramot dupla kattintással a tálcaikonra. A program megnyitásakor válassza a Beállítások> Kizárások lehetőséget.

Észre fogja venni, hogy a program alapértelmezés szerint kizárásokkal érkezik, hogy megvédje a Windows alapterületeit a megjelöléstől.

Az induláshoz kattintson a felület hozzáadása gombra. A megnyíló képernyő négy lehetőséget kínál az új kizárás hozzáadására a szoftverhez.

Válassza a Fájl vagy mappa kizárása elemet a kiválasztási menüből, majd kattintson a következő gombra, miután ezt megtette.

Tudnia kell a fájl vagy mappa elérési útját. A megfelelő fájlok vagy mappák kiválasztásához a fájlok böngészőjével használja a fájlok kiválasztása vagy a mappák kiválasztása gombot.

Sokkal jobb, ha csak bizonyos fájlokat engedélyezi, és nem a teljes mappát. Ez azonban nem mindig működik, például amikor a Malwarebytes nem a végrehajtható fájlt jelöli, hanem egy másik szükséges fájlt.

A választást kizárhatja a rosszindulatú programok és a ransomware védelem közül, vagy csak a két védelem egyikéből.

Ha kész, kattintson az OK gombra a kiválasztott fájl, fájlok vagy mappák hozzáadásához a kizárások listájához.

Ekkor kipróbálhatja a programot és annak funkcionalitását, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma megoldódott-e.

Ismételje meg a fehérlistát minden olyan programra vagy fájlra, amelyet a Malwarebytes blokkol. Vegye figyelembe, hogy ezt más biztonsági programokra is alkalmazhatja, mivel a Malwarebytes nem az egyetlen program, amely megjelöli a legitim folyamatokat.

Mindenesetre szeretném hallani, hogy hasonló problémákba ütközött-e az új Malwarebytes 3.x-rel vagy a használt biztonsági programokkal.