Javítva a „kért oldal nem található” a Chrome-ban, amikor belép a Microsoft webhelyekre

2016-ban kaptam Ezt a webhelyet nem lehet elérni hibaüzenetek, amikor megpróbáltam elérni a microsoft.com oldalakat a Google Chrome böngészőben a Windows 10 letöltéséhez.

Csak más böngészőkben, pl. Firefoxban vagy a Microsoft Edge-ben, de a Chrome mindig egy nem talált hibaüzenetet jelenít meg.



A javítás akkor volt a Microsoft webhelyén beállított sütik törlése, mivel ezek valamilyen módon zavarják a kapcsolatot.

Az elmúlt néhány hétben kissé másképp jelentkeztem a Microsoft oldalain a Chrome böngészőben való hozzáférés során.

chrome sorry page requested

A Microsoft webhelyének bármely oldala (https://www.microsoft.com/), pl. A https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewiso „nem található hibát” adott vissza.



Sajnáljuk, a kért oldal nem található.
Lehet, hogy helytelenül írta be az URL-t, vagy a keresett oldal már nem érhető el.

A probléma a Google Chrome egy adott példányára korlátozódott. A Chrome Canary, amelyet szintén telepített az eszközre, a Firefoxra, a Microsoft Edgere és minden más böngészőre, amelyet kipróbáltam, nagyon jól töltöttem be az oldalt és a többi felhasználót.

chrome canary

Tudtam, hogy a tapasztalt kérdés nem egész rendszerre vonatkozik; csak a Google Chrome nem tudott csatlakozni a Microsoft webhelyének oldalaihoz, míg az összes többi böngésző képes volt rá.



A probléma megoldása

Bár sok lehetséges magyarázat van a kérdésre, úgy döntöttem, hogy kipróbálom a kipróbált „összes süti törlése” megoldást, amely először javította a problémát 2016-ban.

  1. Érintse meg az F12 gombot a Chrome-ban, vagy válassza a Menü> További eszközök> Fejlesztői eszközök lehetőséget a fejlesztői eszközsor megjelenítéséhez a Google Chrome-ban.
  2. A bal oldali oldalsávból válassza az Alkalmazás> Sütik lehetőséget.
  3. A domain által beállított összes süti megjelenítéséhez aktiválja a https://www.microsoft.com/ bejegyzést.
  4. Törölje az összes sütiket. Megjegyzés: a sütik törléséhez szükség lehet új hitelesítésre, ha szolgáltatásokat használ, vagy amikor megpróbál elérni a webhely bizonyos területeit.
  5. Töltse be újra a nem betöltött oldalt.

Az az oldal, amelyet nem töltött volna be korábban, csak finoman töltötte be.

page loads

Teszteltem több oldalt a Microsoft webhelyén, és mindegyik probléma nélkül betöltődött.



Következtetés

Nem tudom, mennyire elterjedt a kérdés; ha belefut, próbáljon meg törölni a cookie-kat a böngészőben, amelynél a kapcsolat problémái merültek fel, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megoldja-e azt.

Lehetséges, hogy a kérdés ebben vagy más formában visszatér egy későbbi időpontban. A probléma elkerülése érdekében automatikusan tisztíthatja a Microsoft domainje által beállított sütiket, de ez azt jelentené, hogy minden alkalommal be kell jelentkeznie, amikor hozzáférést szeretne elérni a hitelesítést igénylő oldalakhoz vagy szolgáltatásokhoz.

Most te: Van-e ilyen problémája?