A megszakadt Malwarebytes frissítés nagy RAM és CPU felhasználást okoz

A Malwarebytes, a Windows népszerű biztonsági megoldásának felhasználói, jelentett szombaton, hogy a szoftver RAM-ja és a CPU-kihasználtsága átment a tetőn.

Az egyik felhasználó egy képernyőképet tett közzé, amely megmutatta a Malwarebytes szolgáltatás folyamatát, több mint 19 gigabájt RAM-mal, mások pedig hamarosan becsapódtak, és kiderítették, hogy a Malwarebytes sok RAM-ot és CPU-t használt az eszközökön is.



Egyes felhasználók még arról is beszámoltak, hogy egyes védőmodulok, a webes védelem és a valósidejű védelem már nem kapcsolnak be

malwarebytes high resource usage

A legjobban a Malwarebytes Premium és a Premium Trial verziókat érintette a Windows összes támogatott verziója. Jelenleg nem világos, hogy a Malwarebytes Free rendszereket is érintette-e.



Az érintett felhasználók futtatják a Malwarebytes Premium 3.3.1.2183 verzióját az 1.0.262 komponens csomaggal és az 1.0.3.798 frissítési csomaggal.

Tipp: A Malwarebytes alkalmazás Beállítások> Névjegye menüpontjában ellenőrizheti a program, az összetevő és a csomag verzióit.

A Malwarebytes röviddel az első jelentések megjelenése után a vállalati fórumon kiadott egy frissítést. Az 1.0.3799 frissítési csomagot az alkalmazás automatikus frissítési rendszerén keresztül terjesztették. Kiderült azonban, hogy a frissítés nem oldotta meg a problémát a felhasználók számára.

A Malwarebytes felhasználók magas RAM és CPU felhasználást tapasztaltak még a frissítés telepítésére az eszközökre és a gépek újraindítása után.

A Malwarebytes újabb javítást adott ki, amely a frissítési csomagot az 1.0.3803 verzióra frissítette. Ezúttal a felhasználók beszámoltak arról, hogy a javítás úgy tűnik, hogy megoldotta a problémát a gépeiken.

Meg kell jegyezni, hogy a frissítés telepítése után újra kell indítani a rendszert. A Malwarebytes újraindítása nem fog trükk. Néhány felhasználó arról számolt be, hogy többször újra kell indítaniuk a számítógépet.

A Malwarebytes munkatársai azt javasolják a felhasználóknak, hogy kapcsolják be a Web Protection szolgáltatást, ellenőrizzék a frissítéseket, és utána indítsák újra a számítógépet, ha a probléma nem oldódik meg automatikusan.

A Malwarebytes vezérigazgatója, Marcin Kleczynski közzétett hivatalos nyilatkozat a kérdésről a Malwarebytes fórumon. Kleczynski elmondta, hogy a hibát okozó védelmi frissítés okozta a problémát. Az ügyfél nem tudta megfelelően feldolgozni, ami nagy erőforrás-felhasználást okozott az ügyfél eszközökön és védelmi problémákat.

Röviden: győződjön meg arról, hogy a frissítési csomag verziója legalább az 1.0.3803. Ha nem, akkor ellenőrizze, van-e frissítés a legfrissebb frissítési csomag verziójának telepítéséhez, majd indítsa újra a számítógépet a telepítés befejezéséhez.

Záró szavak

Egyes felhasználók szerint a Malwarebytes veszélybe került, főleg mivel egyes védőmodulok nem maradnak vagy egyáltalán nem kapcsolhatók be. A Malwarebytes gyorsan reagált a problémára, ám ez még két próbálkozást igényelt nekik, hogy helyrehozza a problémát.

Most Ön: Érintette a kérdés? (keresztül Neowin)